Альфа-Банк

  • Автор теми Банкир
  • Дата створення
Б

Банкир

Любопытный
Новичок
Реєстрація
13.01.2015
Повідомлення
9
Репутація
2
Вік
41
Уже достаточно давно являюсь клиентом Альфа-Банка. До некоторых времен сотрудничество с ним меня исключительно радовало. В частности, возможность и простота привязки карты к веб-мани. Недавно возникла необходимость перевыпустить карту. Оказывается, на это потребуется 7 рабочих дней. Зачем же столько заставлять ждать клиента. А какой у Вас опыт сотрудничества с банком?
 
MrMac

MrMac

Любопытный
Новичок
Реєстрація
01.12.2014
Повідомлення
8
Репутація
0
Вік
36
Ничего хорошего о них сказать не могу. А вообще дело было так: взял я их "золотую" кредитку, для покупок товара в заграничных Интернет-магазинах, так как курс конвертации у них был лучшим, чем в других банках. Несколько раз оплатил покупку - все ок. Но через несколько дней, мне приходит сообщение, что с карты, еще сняты средства дополнительно по тем покупкам. В итоге вышло дороже, чем в том же ПриватБанке (картой которого я пользовался до того времени).
После этой истории, обращаюсь в службу поддержки с вопросом, о том, как мне узнать курс конвертации в доллар? И что вы думаете мне ответили? А мне ответили, что это узнать нельзя, так как они сами курса не знают. Т. е. выходит, что мне доллар после покупки могут и по 25-30 грн. посчитать?
В который раз убеждаюсь, что лучше банка, чем Приват - в стране не существует.
 
Z

zirok

Академик
Пользователи
Реєстрація
20.02.2016
Повідомлення
88
Репутація
19
Вік
33
Послугами цього банку користувалася лише кілька разів, бо в інших поряд були досить великі черги. Не можна сказати, що від нього залишилися самі приємні враження, адже проценти переказу готівки досить завеликі (сплачувала за косметичну продукцію). Більше послугами Альфа- Банку користуватися не планую.
Тим не менше, за розмірами своїх активів, Альфа- Банк посідав минулого року відповідно 7 і 8 місця в Україні. А нині Альфа- Банк розглядає можливість купівлі коедитних портфелів уже збанкрутілих банків. Про це повідомив президент банку Олександр Луканов.
 
O

ol6ko28

Любопытный
Новичок
Реєстрація
30.06.2016
Повідомлення
7
Репутація
3
Вік
36
Альфа-Банк це не найкращий, але на мою думку досить хороший банк. Курси обміну і тому подібне в нього чесно кажучи не дуже, але...Але працівники, дуже серйозно ставляться до своїх обов'язків (звісно, тому що це від них вимагає керівництво і загальні стандарти всередині банку), а обслуговування дуже наближене до Європейського. Якщо брати відношення до клієнта, то в Альфа-Банку воно одне з найкращих, якщо не саме найкраще в Україні (на мою думку). Хоча є одна обставина, яка не подобається частині населення України. Засновником чи правильно сказати "батьком" Альфа-Банку є пан Фрідман Михайло. В Росії він має цілу Альфа-Групп, в яку входять десятки різних організацій, і який є дуже багатою людиною (має приблизно 15 млрд. $). Не люблять банк, бо кажуть, що він є Російський, хоча сам Фрідман, як не дивно, народився у Львові....) Одним словом, якщо подивитися на інші банки в Україні, то Альфа-Банк, я б особисто поставив в кращу 5 банків України, тому що не дивлячись на очевидні його мінуси - плюсів більше.
 
WebBiz

WebBiz

Вождь
Команда форуму
Администратор
Реєстрація
11.03.2014
Повідомлення
1,489
Репутація
203
Вік
32
Не люблять банк, бо кажуть, що він є Російський, хоча сам Фрідман, як не дивно, народився у Львові....)
Ну. "глава ЛНР" також родом із Чернівецької області, і що з того?
Вибачте за відхилення від теми.
 
O

ol6ko28

Любопытный
Новичок
Реєстрація
30.06.2016
Повідомлення
7
Репутація
3
Вік
36
Ну. "глава ЛНР" також родом із Чернівецької області, і що з того?
Вибачте за відхилення від теми.
Ви праві нічого!
Правда я не мав на увазі, що саме люди говорять дурниці про те що банк російський , а Фрідман народився в Україні і т.д., і т.п....... , я лише хотів донести інформацію, яку можливо не усі знають.
 
WebBiz

WebBiz

Вождь
Команда форуму
Администратор
Реєстрація
11.03.2014
Повідомлення
1,489
Репутація
203
Вік
32
ol6ko28, Я дійсно не знав, що власник Alfa Group, родом з України.
 
W

Wasty

Академик
Пользователи
Реєстрація
27.03.2017
Повідомлення
43
Репутація
9
Вік
37
Ну для выпуска именного пластика 7-10 рабочих дней - это вполне нормальный срок.
Но лично меня Альфа взбесил... у меня по одному из проектов там зарплатный проект был. И вот под новый год мне "подарочек" - а мы вам тут кредитную карту на шикарных условиях выдали, придите, получите... Собственно после этого мое отношение к банку рухнуло ниже плинтуса - не люблю когда за меня решают что мне нужно - если бы мне нужна была карта с кредитной линией - я, как взрослый, дееспособный человек вполне могла бы обратиться в банк с соответствующим заявлением.
С проекта ушла, теперь хочу зарплатную карту закрыть, но все никак не найду время съездить в отделение.

После этой истории, обращаюсь в службу поддержки с вопросом, о том, как мне узнать курс конвертации в доллар? И что вы думаете мне ответили? А мне ответили, что это узнать нельзя, так как они сами курса не знают. Т. е. выходит, что мне доллар после покупки могут и по 25-30 грн. посчитать?
Ну тут может дело быть в том, что изначально произошло не списание, а блокировка для гарантии оплаты, а на дату фактического списания курс поменялся...
 
Maksimka

Maksimka

Постоялец
Пользователи
Реєстрація
11.12.2017
Повідомлення
13
Репутація
1
Вік
34
Уже достаточно давно являюсь клиентом Альфа-Банка. До некоторых времен сотрудничество с ним меня исключительно радовало. В частности, возможность и простота привязки карты к веб-мани. Недавно возникла необходимость перевыпустить карту. Оказывается, на это потребуется 7 рабочих дней. Зачем же столько заставлять ждать клиента. А какой у Вас опыт сотрудничества с банком?

Мне не нравится, что за обслуживание карты деньги берут в зависимости от суммы. В привате такого нет.
 
Monika

Monika

Академик
Пользователи
Реєстрація
03.03.2017
Повідомлення
224
Репутація
34
Вік
33
Не давно произошло слияние УкрСоцБанка с Альфа Банком, клиентам теперь приходится менять карточки, интересно будет ли какие то изменения по процентной ставки депозитов?
 
dorah

dorah

Любопытный
Новичок
Реєстрація
06.10.2020
Повідомлення
6
Репутація
1
Вік
46
Стипендия дочке приходит на альфа банк, ничего особенного сказать не могу, есть у них кэшбэк, но как по мне он суховат
 
Lektor

Lektor

Постоялец
Новичок
Реєстрація
16.06.2022
Повідомлення
10
Репутація
0
Вік
37
Банк дуже цікавий, алє зняття готівки в $ зараз ще той квест.
 
WebBiz

WebBiz

Вождь
Команда форуму
Администратор
Реєстрація
11.03.2014
Повідомлення
1,489
Репутація
203
Вік
32
Банк дуже цікавий, алє зняття готівки в $ зараз ще той квест.
А в якому банку зняти $ зараз не квест? Якщо сказати більше, то в будь-якому банку зняти долар можна тільки якщо якийсь "розумний" чоловічок пішов в банк і здав долар по 29.5 грн., а не в "дядька" за поворотом по 34 грн/$ і ви це побачили - ось тоді і треба казати: я бачив, що вам здали долар, то прошу мені його віддати.
Мене більше хвилює те, що Альфабанк себе не дуже добре почуває в Україні, тому і зробив акцію з погашення кредитів 80/20, а також де-яким клієнтам закриває кредитний ліміт навіть по 100 грн., якщо є така можливість.
 
Lektor

Lektor

Постоялец
Новичок
Реєстрація
16.06.2022
Повідомлення
10
Репутація
0
Вік
37
А в якому банку зняти $ зараз не квест? Якщо сказати більше, то в будь-якому банку зняти долар можна тільки якщо якийсь "розумний" чоловічок пішов в банк і здав долар по 29.5 грн., а не в "дядька" за поворотом по 34 грн/$ і ви це побачили - ось тоді і треба казати: я бачив, що вам здали долар, то прошу мені його віддати.
Мене більше хвилює те, що Альфабанк себе не дуже добре почуває в Україні, тому і зробив акцію з погашення кредитів 80/20, а також де-яким клієнтам закриває кредитний ліміт навіть по 100 грн., якщо є така можливість.
Так мої гроші не у дядька який бігає по подворотням та шукає кращий курс:) Мої гроші у банку. Бо якщо їх там немає, то це вже на банк))).
 
WebBiz

WebBiz

Вождь
Команда форуму
Администратор
Реєстрація
11.03.2014
Повідомлення
1,489
Репутація
203
Вік
32
Мої гроші у банку.
А ви щось чули про те, що в Україні війна і така повномасштабна? Є указ НБУ щоб стримати знецінення гривні. Тому, зараз тільки чекати, або отримувати гривню по курсу 29.5. А взагалі зараз різного роду операцію з долар-гривня вигідно проводити через крипту.
 
Lektor

Lektor

Постоялец
Новичок
Реєстрація
16.06.2022
Повідомлення
10
Репутація
0
Вік
37
А ви щось чули про те, що в Україні війна і така повномасштабна? Є указ НБУ щоб стримати знецінення гривні. Тому, зараз тільки чекати, або отримувати гривню по курсу 29.5. А взагалі зараз різного роду операцію з долар-гривня вигідно проводити через крипту.
Я і зараз чую, тому і не сплю. Що до зняття $, то можна знімати, якщо вони у вас є на картці. І у Альфа банку можна і у Приват банку і у інших. Різниця тільки в процедурі зняття. у Альфа останній раз знімав вчора 200$. Сумма не велика, навіть не бронював і не замовляв, одразу отримав, алє це рідкість.
 
Lektor

Lektor

Постоялец
Новичок
Реєстрація
16.06.2022
Повідомлення
10
Репутація
0
Вік
37
Розгадав сьогодні їх квест. Замовлення готівки и бронювання це різні речі))) Якщо вам треба бронювати, то це до менеджера у відділенні, який замовляє готівку, алє там до 1000. Якщо більше 1000, то треба дзвонити и замовляти. Додаток їх взагалі не робе на замовлення, або бронювання. Як мені пояснили, то через додаток неможливо замовити, або забронювати в моє місто, алє ж я знімаю))).
 
Зверху