Альфа-Банк

[Банкир]

Уже достаточно давно являюсь клиентом Альфа-Банка. До некоторых времен сотрудничество с ним меня исключительно радовало. В частности, возможность и простота привязки карты к веб-мани. Недавно возникла необходимость перевыпустить карту. Оказывается, на это потребуется 7 рабочих дней. Зачем же столько заставлять ждать клиента. А какой у Вас опыт сотрудничества с банком?

 

[MrMac]

Ничего хорошего о них сказать не могу. А вообще дело было так: взял я их "золотую" кредитку, для покупок товара в заграничных Интернет-магазинах, так как курс конвертации у них был лучшим, чем в других банках. Несколько раз оплатил покупку - все ок. Но через несколько дней, мне приходит сообщение, что с карты, еще сняты средства дополнительно по тем покупкам. В итоге вышло дороже, чем в том же ПриватБанке (картой которого я пользовался до того времени).
После этой истории, обращаюсь в службу поддержки с вопросом, о том, как мне узнать курс конвертации в доллар? И что вы думаете мне ответили? А мне ответили, что это узнать нельзя, так как они сами курса не знают. Т. е. выходит, что мне доллар после покупки могут и по 25-30 грн. посчитать?
В который раз убеждаюсь, что лучше банка, чем Приват - в стране не существует.

 

[zirok]

Послугами цього банку користувалася лише кілька разів, бо в інших поряд були досить великі черги. Не можна сказати, що від нього залишилися самі приємні враження, адже проценти переказу готівки досить завеликі (сплачувала за косметичну продукцію). Більше послугами Альфа- Банку користуватися не планую.
Тим не менше, за розмірами своїх активів, Альфа- Банк посідав минулого року відповідно 7 і 8 місця в Україні. А нині Альфа- Банк розглядає можливість купівлі коедитних портфелів уже збанкрутілих банків. Про це повідомив президент банку Олександр Луканов.

 

[ol6ko28]

Альфа-Банк це не найкращий, але на мою думку досить хороший банк. Курси обміну і тому подібне в нього чесно кажучи не дуже, але...Але працівники, дуже серйозно ставляться до своїх обов'язків (звісно, тому що це від них вимагає керівництво і загальні стандарти всередині банку), а обслуговування дуже наближене до Європейського. Якщо брати відношення до клієнта, то в Альфа-Банку воно одне з найкращих, якщо не саме найкраще в Україні (на мою думку). Хоча є одна обставина, яка не подобається частині населення України. Засновником чи правильно сказати "батьком" Альфа-Банку є пан Фрідман Михайло. В Росії він має цілу Альфа-Групп, в яку входять десятки різних організацій, і який є дуже багатою людиною (має приблизно 15 млрд. $). Не люблять банк, бо кажуть, що він є Російський, хоча сам Фрідман, як не дивно, народився у Львові....) Одним словом, якщо подивитися на інші банки в Україні, то Альфа-Банк, я б особисто поставив в кращу 5 банків України, тому що не дивлячись на очевидні його мінуси - плюсів більше.

 

[WebBiz]

Не люблять банк, бо кажуть, що він є Російський, хоча сам Фрідман, як не дивно, народився у Львові....)

Ну. "глава ЛНР" також родом із Чернівецької області, і що з того?
Вибачте за відхилення від теми.

 

[ol6ko28]

Ну. "глава ЛНР" також родом із Чернівецької області, і що з того?
Вибачте за відхилення від теми.

Ви праві нічого!
Правда я не мав на увазі, що саме люди говорять дурниці про те що банк російський , а Фрідман народився в Україні і т.д., і т.п....... , я лише хотів донести інформацію, яку можливо не усі знають.

 

[WebBiz]

ol6ko28, Я дійсно не знав, що власник Alfa Group, родом з України.

 

[Wasty]

Ну для выпуска именного пластика 7-10 рабочих дней - это вполне нормальный срок.
Но лично меня Альфа взбесил... у меня по одному из проектов там зарплатный проект был. И вот под новый год мне "подарочек" - а мы вам тут кредитную карту на шикарных условиях выдали, придите, получите... Собственно после этого мое отношение к банку рухнуло ниже плинтуса - не люблю когда за меня решают что мне нужно - если бы мне нужна была карта с кредитной линией - я, как взрослый, дееспособный человек вполне могла бы обратиться в банк с соответствующим заявлением.
С проекта ушла, теперь хочу зарплатную карту закрыть, но все никак не найду время съездить в отделение.

После этой истории, обращаюсь в службу поддержки с вопросом, о том, как мне узнать курс конвертации в доллар? И что вы думаете мне ответили? А мне ответили, что это узнать нельзя, так как они сами курса не знают. Т. е. выходит, что мне доллар после покупки могут и по 25-30 грн. посчитать?

Ну тут может дело быть в том, что изначально произошло не списание, а блокировка для гарантии оплаты, а на дату фактического списания курс поменялся...

 

[Maksimka]

Уже достаточно давно являюсь клиентом Альфа-Банка. До некоторых времен сотрудничество с ним меня исключительно радовало. В частности, возможность и простота привязки карты к веб-мани. Недавно возникла необходимость перевыпустить карту. Оказывается, на это потребуется 7 рабочих дней. Зачем же столько заставлять ждать клиента. А какой у Вас опыт сотрудничества с банком?

Мне не нравится, что за обслуживание карты деньги берут в зависимости от суммы. В привате такого нет.

 

[Monika]

Не давно произошло слияние УкрСоцБанка с Альфа Банком, клиентам теперь приходится менять карточки, интересно будет ли какие то изменения по процентной ставки депозитов?

 

[dorah]

Стипендия дочке приходит на альфа банк, ничего особенного сказать не могу, есть у них кэшбэк, но как по мне он суховат

 

[Lektor]

Банк дуже цікавий, алє зняття готівки в $ зараз ще той квест.

 

[WebBiz]

Банк дуже цікавий, алє зняття готівки в $ зараз ще той квест.

А в якому банку зняти $ зараз не квест? Якщо сказати більше, то в будь-якому банку зняти долар можна тільки якщо якийсь "розумний" чоловічок пішов в банк і здав долар по 29.5 грн., а не в "дядька" за поворотом по 34 грн/$ і ви це побачили - ось тоді і треба казати: я бачив, що вам здали долар, то прошу мені його віддати.
Мене більше хвилює те, що Альфабанк себе не дуже добре почуває в Україні, тому і зробив акцію з погашення кредитів 80/20, а також де-яким клієнтам закриває кредитний ліміт навіть по 100 грн., якщо є така можливість.

 

[Lektor]

А в якому банку зняти $ зараз не квест? Якщо сказати більше, то в будь-якому банку зняти долар можна тільки якщо якийсь "розумний" чоловічок пішов в банк і здав долар по 29.5 грн., а не в "дядька" за поворотом по 34 грн/$ і ви це побачили - ось тоді і треба казати: я бачив, що вам здали долар, то прошу мені його віддати.
Мене більше хвилює те, що Альфабанк себе не дуже добре почуває в Україні, тому і зробив акцію з погашення кредитів 80/20, а також де-яким клієнтам закриває кредитний ліміт навіть по 100 грн., якщо є така можливість.

Так мої гроші не у дядька який бігає по подворотням та шукає кращий курс Мої гроші у банку. Бо якщо їх там немає, то це вже на банк))).

 

[WebBiz]

Мої гроші у банку.

А ви щось чули про те, що в Україні війна і така повномасштабна? Є указ НБУ щоб стримати знецінення гривні. Тому, зараз тільки чекати, або отримувати гривню по курсу 29.5. А взагалі зараз різного роду операцію з долар-гривня вигідно проводити через крипту.

 

[Lektor]

А ви щось чули про те, що в Україні війна і така повномасштабна? Є указ НБУ щоб стримати знецінення гривні. Тому, зараз тільки чекати, або отримувати гривню по курсу 29.5. А взагалі зараз різного роду операцію з долар-гривня вигідно проводити через крипту.

Я і зараз чую, тому і не сплю. Що до зняття $, то можна знімати, якщо вони у вас є на картці. І у Альфа банку можна і у Приват банку і у інших. Різниця тільки в процедурі зняття. у Альфа останній раз знімав вчора 200$. Сумма не велика, навіть не бронював і не замовляв, одразу отримав, алє це рідкість.

 

[Lektor]

Розгадав сьогодні їх квест. Замовлення готівки и бронювання це різні речі))) Якщо вам треба бронювати, то це до менеджера у відділенні, який замовляє готівку, алє там до 1000. Якщо більше 1000, то треба дзвонити и замовляти. Додаток їх взагалі не робе на замовлення, або бронювання. Як мені пояснили, то через додаток неможливо замовити, або забронювати в моє місто, алє ж я знімаю))).

 

[Lektor]

Ще один квест зробили. У кассі обмін за 1 доллар 37.25 грн. У їх додатку курс за 1 доллар 36.57.
Питаю в них навіщо вони це зробили? Кажуть тому що у них в пріорітеті готівка, тому на неї курс вищий. Певно вважають, що я її друкую і потім несу їм у відділення. Алє я їх не друкую! Як не дивно я її знімаю зі своєї картки.

 

[Lektor]

А вони всі працюють по такому курсу))) Міняв у приваті, точніше переводив доллари на карту в гривнях, теж курс 1 к 36.5. У обміннику 1 к 40 і більше, у банку на 10% нижче. Лохів шукають. Або тих, хто не має доступу до відділення, щоб зняти доллари.

 

[WebBiz]

Міняв у приваті, точніше переводив доллари на карту в гривнях, теж курс 1 к 36.5. У обміннику 1 к 40 і більше, у банку на 10% нижче.

Так у всіх банків +- такий курс. А наскільки зараз реально зняти готівковий долар в тому ж Альфабнку?