Альфа-Банк

Банкир

Новичек
Пользователь
Регистрация
13/1/15
Сообщения
9
Симпатии
2
Возраст
37
#1
Уже достаточно давно являюсь клиентом Альфа-Банка. До некоторых времен сотрудничество с ним меня исключительно радовало. В частности, возможность и простота привязки карты к веб-мани. Недавно возникла необходимость перевыпустить карту. Оказывается, на это потребуется 7 рабочих дней. Зачем же столько заставлять ждать клиента. А какой у Вас опыт сотрудничества с банком?
 

MrMac

Прохожий
Пользователь
Регистрация
1/12/14
Сообщения
8
Симпатии
0
Возраст
32
#2
Ничего хорошего о них сказать не могу. А вообще дело было так: взял я их "золотую" кредитку, для покупок товара в заграничных Интернет-магазинах, так как курс конвертации у них был лучшим, чем в других банках. Несколько раз оплатил покупку - все ок. Но через несколько дней, мне приходит сообщение, что с карты, еще сняты средства дополнительно по тем покупкам. В итоге вышло дороже, чем в том же ПриватБанке (картой которого я пользовался до того времени).
После этой истории, обращаюсь в службу поддержки с вопросом, о том, как мне узнать курс конвертации в доллар? И что вы думаете мне ответили? А мне ответили, что это узнать нельзя, так как они сами курса не знают. Т. е. выходит, что мне доллар после покупки могут и по 25-30 грн. посчитать?
В который раз убеждаюсь, что лучше банка, чем Приват - в стране не существует.
 

zirok

Любопытный
Пользователь
Регистрация
20/2/16
Сообщения
88
Симпатии
19
Возраст
29
#3
Послугами цього банку користувалася лише кілька разів, бо в інших поряд були досить великі черги. Не можна сказати, що від нього залишилися самі приємні враження, адже проценти переказу готівки досить завеликі (сплачувала за косметичну продукцію). Більше послугами Альфа- Банку користуватися не планую.
Тим не менше, за розмірами своїх активів, Альфа- Банк посідав минулого року відповідно 7 і 8 місця в Україні. А нині Альфа- Банк розглядає можливість купівлі коедитних портфелів уже збанкрутілих банків. Про це повідомив президент банку Олександр Луканов.
 

ol6ko28

Новичек
Пользователь
Регистрация
30/6/16
Сообщения
7
Симпатии
3
Возраст
32
#4
Альфа-Банк це не найкращий, але на мою думку досить хороший банк. Курси обміну і тому подібне в нього чесно кажучи не дуже, але...Але працівники, дуже серйозно ставляться до своїх обов'язків (звісно, тому що це від них вимагає керівництво і загальні стандарти всередині банку), а обслуговування дуже наближене до Європейського. Якщо брати відношення до клієнта, то в Альфа-Банку воно одне з найкращих, якщо не саме найкраще в Україні (на мою думку). Хоча є одна обставина, яка не подобається частині населення України. Засновником чи правильно сказати "батьком" Альфа-Банку є пан Фрідман Михайло. В Росії він має цілу Альфа-Групп, в яку входять десятки різних організацій, і який є дуже багатою людиною (має приблизно 15 млрд. $). Не люблять банк, бо кажуть, що він є Російський, хоча сам Фрідман, як не дивно, народився у Львові....) Одним словом, якщо подивитися на інші банки в Україні, то Альфа-Банк, я б особисто поставив в кращу 5 банків України, тому що не дивлячись на очевидні його мінуси - плюсів більше.
 

WebBiz

Вождь
Член команды
Администратор
Регистрация
11/3/14
Сообщения
1.391
Симпатии
183
Возраст
28
#5
Не люблять банк, бо кажуть, що він є Російський, хоча сам Фрідман, як не дивно, народився у Львові....)
Ну. "глава ЛНР" також родом із Чернівецької області, і що з того?
Вибачте за відхилення від теми.
 

ol6ko28

Новичек
Пользователь
Регистрация
30/6/16
Сообщения
7
Симпатии
3
Возраст
32
#6
Ну. "глава ЛНР" також родом із Чернівецької області, і що з того?
Вибачте за відхилення від теми.
Ви праві нічого!
Правда я не мав на увазі, що саме люди говорять дурниці про те що банк російський , а Фрідман народився в Україні і т.д., і т.п....... , я лише хотів донести інформацію, яку можливо не усі знають.
 

WebBiz

Вождь
Член команды
Администратор
Регистрация
11/3/14
Сообщения
1.391
Симпатии
183
Возраст
28
#7
ol6ko28, Я дійсно не знав, що власник Alfa Group, родом з України.
 

Wasty

Прохожий
Пользователь
Регистрация
27/3/17
Сообщения
43
Симпатии
9
Возраст
33
#8
Ну для выпуска именного пластика 7-10 рабочих дней - это вполне нормальный срок.
Но лично меня Альфа взбесил... у меня по одному из проектов там зарплатный проект был. И вот под новый год мне "подарочек" - а мы вам тут кредитную карту на шикарных условиях выдали, придите, получите... Собственно после этого мое отношение к банку рухнуло ниже плинтуса - не люблю когда за меня решают что мне нужно - если бы мне нужна была карта с кредитной линией - я, как взрослый, дееспособный человек вполне могла бы обратиться в банк с соответствующим заявлением.
С проекта ушла, теперь хочу зарплатную карту закрыть, но все никак не найду время съездить в отделение.

После этой истории, обращаюсь в службу поддержки с вопросом, о том, как мне узнать курс конвертации в доллар? И что вы думаете мне ответили? А мне ответили, что это узнать нельзя, так как они сами курса не знают. Т. е. выходит, что мне доллар после покупки могут и по 25-30 грн. посчитать?
Ну тут может дело быть в том, что изначально произошло не списание, а блокировка для гарантии оплаты, а на дату фактического списания курс поменялся...
 

Maksimka

Прохожий
Пользователь
Регистрация
11/12/17
Сообщения
13
Симпатии
1
Возраст
30
#9
Уже достаточно давно являюсь клиентом Альфа-Банка. До некоторых времен сотрудничество с ним меня исключительно радовало. В частности, возможность и простота привязки карты к веб-мани. Недавно возникла необходимость перевыпустить карту. Оказывается, на это потребуется 7 рабочих дней. Зачем же столько заставлять ждать клиента. А какой у Вас опыт сотрудничества с банком?
Мне не нравится, что за обслуживание карты деньги берут в зависимости от суммы. В привате такого нет.
 
Вверх