Проблема с авторизацией

Александр Иванов

Прохожий
Пользователь
Регистрация
5/5/15
Сообщения
1
Симпатии
0
Возраст
32
#1
Здравствуйте. У меня такая проблема, когда пытаюсь перевести с одного кошелька на другой денежку (аттестат псевдонима ), показывает ошибку и нужно для такой операции скрин паспорта (чтобы формальный получить, хотя раньше такого не было ). Так вот, присылаю им скрин паспорта, получаю формальный аттестат, проходят операции, всё хорошо. НО, на следующий день опять, просит скриншот паспорта и так каждый раз. Написал в поддержку, пока молчат. Может сталкивался кто с этим?
 

WebBiz

Вождь
Член команды
Администратор
Регистрация
11/3/14
Сообщения
1.297
Симпатии
178
Возраст
27
#2
Может быть, что вы не правильно заполнили какие-то поля при регистрации, или что-то еще. Хотя на сколько я знаю, для того, чтобы перевести деньги, не нужно загружать копию паспорта, а достаточно только внести паспортные данные в соответствующие поля (для того, чтобы получить формальный аттестат). А вот, если вы хотите выводить деньги, то уже нужно загружать копию паспорта. Но в любом случае, хорошо, что написали в поддержку, там должны прояснить ситуацию.