Отзывы об Интернет магазине fotomag.com.ua

Тема в разделе 'Отзывы о интернет магазинах', создана пользователем Olia, 19 май 2014.

  1. Olia
    TopicStarter Overlay
    Оффлайн

    Olia Новичек Пользователь

    Регистрация:
    13.05.14
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    2
    Пол:
    Женский
    Хочется как-то, собрать отзывы в 1 кучку. Отзывы, которые вы видите ниже, взяты с сайта: _advisor.wmtransfer.com
    Так как красным цветом позволено пользоваться, только Администратору, то для отрицательных отзывов, я буду использовать - фиолетовый.

    106437205558 [украина] 2009/12/18: #111790
    23 Уже 5 раз заказывал разный товар...все время атказывали...то товара нет на складе то цену не верно у казали...то ешо чтото....Не магазин а кошмар(((( Причем цены как в магазинах...


    425780596675 [украина] 2009/11/12: #102491
    22 Оплатил WebMoney деньгами, получил материнку, проц и оперативку. Пришлось немного ждать так как не все оказалось в наличии (уточняйте перед оплатой и магазину будет удобно и вам). Доставка бесплатно была, до квартиры! Доволен покупкой!

    384705673963 [украина] 2011/01/19: #215351
    21 Заказывал ролики Твистер 243, цена была очень низкая, скажем так нереальная, всего 1200 грн, но решил проверить. перезвонили всего))) через 36 часов и конечно же, роликов нет в наличии. подозреваю что это делается специально, чтобы заманить к себе новых клиентов. за это огромный минус магазину и желания, даже заходить на данный сайт, не то что там покупать, нету.

    358921538470 [украина] 2010/12/24: #207349
    20 Магазин отвратительный, дозвониться и уточнить параметры невозможно. Заказал товар только через корзину. Перезвонили через 2 часа, подтвердил заказ с доставкой "Новой почтой". Теперь жду третий день, мне не звонят и я не могу дозвониться чтобы узнать выслали товар или нет. Дед мороз видно подарки не привезёт!!!

    625624676861 [украина] 2010/12/09: #203402
    19 Отличный сайт. Хороший выбор. Приобретала там товар неоднократно. Теперь еще и появилась возможность зарабатывать вместе с сайтом деньги. Супер!

    275947958309 [украина] 2011/03/07: #234516
    18 Заказав телефон.Доставили вчасно.Оплатив при отриманні в "новій пошті".

    823865081092 [украина] 2011/02/24: #229693
    17 Купил ноутбук. Через три дня он глюкнул и перестал включаться. Отнес обратно. Больше месяца мозги трахают: определяют поломку потом причину, теперь ремонтируют. Деньги возвращать не хотят и ноутбук тоже. Устал звонить!

    209262166705 [украина] 2011/06/02: #263907
    16 Отличный магазин, уже более года всю цифровую технику покупаю именно в фотомаге за WebMoney, вот только курс не очень, хотелось бы 1:1

    192988898543 [украина] 2012/10/16: #443163
    15 Магазин хороший. Позвонила, заказала, через пол часа перезвонили - подтвердила заказ, через 2 дня получила смс, что посылка отправлена, на следующий день получила товар. Итого 3 дня. Обслуживание культурное и быстрое. Очень приятно. Спасибо.

    391181053591 [украина] 2012/12/20: #459472
    14 Нормальный сервис. Заказал планшет, все понятно объяснили что и как, ну в общем покупкой остался доволен.

    140525271663 [украина] 2012/11/01: #446990
    13 Номер заказа: 661504 Заказывал материнскую плату и другие детали для PC, оплтау выбрал Webmoney - все в корзине выбрал и оформил, получил на почту ссылку на оплату по Webmoney все оплатил но их сайт выдал что "Оплата не прошла" хотя деньги сняли, вообшем пока разберался с менеджером что бы они нашли мою оплату прошол день - в итоге сказали 1.11 можно будет забрать уже. Сегодня звонят говорят что нет модели ОЗУ которую я заказал (хотя уже все было оформлено и оплачено) и говорят что доставка будет 2.11. (ожидаемо что потом скажут еще чего то нет или доставка будет 5.11) Сумма заказа ~ 1k $ Заказ отменил. Жду возрат денег. up отписали " Сожалеем, что не смогли выполнить Ваш заказ в связи с Вашим отказом о него." те я виноват что они не смогли доставить оперативку которую я заказал и оплатил

    062024630469 [украина] 2012/12/10: #456737
    12 Очень плохой сервис. Заказал в магазине корпус для компьютера. Оплатил через сервис "приват24". После получения оплаты со мной связалась менеджер. Специально уточнил у менеджера сроки доставки. Срок доставки был - 08.12.2012 доставка курьерской службой "Новая почта". Ожидал до этого числа, так и не получил номер декларации, который нужен для получения товара. 8 декабря позвонил и выяснил, что срок доставки перенесен на 11 число, номер декларации мне не выслали. Это меня категорически не устраивало, поскольку корпус необходим срочно. Примерно через полчаса получил СМС с сообщением о том, что дата доставки перенесена на 13.12.2012. Поскольку такие сроки для меня совершенно неприемлемы - отказался от заказа и потребовал вернуть уплаченную сумму. До сих пор нет ответа от менеджера. Называть контакты руководства отказываются. Подожду еще немного и заявлять о мошенничестве со стороны этого магазина. Крайне не рекомендую связываться с ним тем, кому дороги свои деньги и время.

    561576756509 [украина] 2013/01/21: #468852
    11 нормальный сайт..заказал. оплатил. получил..ничего плохого не могу сказать...тока плюсы...

    155945872720 [украина] 2013/07/04: #506274

    7 покупал игрушку 'говорящий хомяк' при заказе переспросил 2 раза, кто производитель этого чуда, вудиотайм? да. привезли на офис быстро 1 день, но как обычно верить ни кому нельзя, фирма производитель оказался Dancing, все работает но качество ткани на 3.

    145351066664 [украина] 2013/05/17: #497192
    8 Заказывал книгу: "Бог ненавидит нас всех" Специально позвонил и уточнил: в каком переплете будет книга и какая обложка. Сказали: то что на сайте видите; в твердом переплете. После недельного ожидания посылки - пришла книга в мягком переплете и с другой обложкой. Стоимость книги на сайте 80грн. А прислали от другого издателя за 25грн.. При этом просили 80. От оплаты отказался. Больше покупать что-то у них не хочу.

    207565267662 [украина] 2013/05/04: #494764
    9 никому не советую данный магазин! лучше не связывайтесь-присылают неисправный товар и не возвращают деньги! вбейте в поисковик отзывы об этих шарлатанах и все поймете прочитав жалобы на них!

    207565267662 [украина] 2013/01/13:
    10 заказал компьютер - привезли с другим процессором и видеокартой(конечно же с более дешевыми)! мошенники! не связывайтесь! Персонал в Днепропетровске на складе полный 0 в своем деле и хамы!

    292793038370 [украина] 2013/08/30: #517832
    6 Здравствуйте,я оплатил товар в этом интернет магазине еще 19.08.13 11:48 номер заказа (1576-7304).Мне обещали доставку на 24 августа и до сих пор ничего не прислали.После того как я начал звонить операторам в фотомаг мне каждый день обещают что со мной свяжеться менеджер,но так и никто не перезвонил.Делайте выводи 11 дней уже прошло после оплаты,а доставки все еще нету...

    147916859579 [украина] 2013/09/10: #520222
    4 Этот магазин весь мозг выел, товар не тот прислали вобще, по телефону морозятся и эти качели уже почти месяц. Товар оплатил, товар не получил, время потерял, работа сорвалась.... Не рекомендую, магазин не думает за клиента, персонал студентов, обслуживание нулевое....

    292793038370 [украина] 2013/08/30: #517833
    5 Здравствуйте,я оплатил товар в этом интернет магазине еще 19.08.13 11:48 номер заказа (1576-7304).Мне обещали доставку на 24 августа и до сих пор ничего не прислали.После того как я начал звонить операторам в фотомаг мне каждый день обещают что со мной свяжеться менеджер,но так и никто не перезвонил.Делайте выводи 11 дней уже прошло после оплаты,а доставки все еще нету...Отзыв будет удален после доставки товара или возврата денег.

    683288558641 украина 20 минут назад: #570807
    10.05.14 был оформлен заказ, по понятным причинам счет на оплату в Вебмани, был сформирован 12.05.14 в понедельник и пришла смс, что 14 мая заказ будет доставлен. Вечером 14-го пришла смс о том, что заказ будет 15. После обращения в поддержку 16 мая, мне пообещали, что со мной свяжутся менеджеры, но этого не произошло на текущий момент. В понедельник 19.05 получил письмо от менеджера, после того, как оставил претензию на сайте руководству. Извинились и сказали, что с вами свяжутся и все...так никто и не связался!!! Буду подавать в суд. Сумма не маленькая(((
  2. Olia
    TopicStarter Overlay
    Оффлайн

    Olia Новичек Пользователь

    Регистрация:
    13.05.14
    Сообщения:
    29
    Симпатии:
    2
    Пол:
    Женский
    140600202874 [россия] 2013/11/23:#534475
    1 Верните мои 1909 гривень, буду писать на каждом сайте, раз игнорируете меня. Люди не связывайтесь с сайтом fotomag, они Вам деньги не вернут. Сегодня буду также писать в защиту прав потребителей. Очень разочаровался в арбитражной системе вэбмани, видимо им на нас наплевать. Для информации: ранее мною была составленная по форме претензия в арбитраж вэбмани на сайт fotomag где все было подробно изложено, а именно двойная проплата за один товар по вине сайта (было указано что ссылка для оплаты товара по вэбмани - ОДНОРАЗОВАЯ, по факту оказалось что это не так). Мою претензию просто удалили и не отписались по какой причине. Видимо сайт проплачивает арбитражной системе чтобы они удаляли такие жалобы, других объяснений нет.

    244088894179 [украина] 2013/12/24: #540304

    2 Тоже не вернули деньги, заказывал пол года назад 2 клавиатуры ,одну себе другую на подарок другу, так мало того что они мне с заказам мозг пропарили, так еще прислали одну, я им пишегде деньги пишут что все вернут, ждал месяц, пишу опять , отвечают извините забыли сейчас вернем, еще месяц тишина, пишу им говорят пишите официальное письмо написал ,итог один прошло больше пол года, денег нет,сумма не большая но обидно за такое отношение к клиентам больше ничего там не когда не куплю.Оплату производил вебмани.

    287005295687 [украина] 2013/10/26: #529586

    3 Магазин не серьёзный. Перед заказом уточнил сроки поставки. Сказали в наличии и 100 % придёт вовремя. На любой вопрос отвечают Вам перезвонит менеджер-ждать звонка придётся долго ответили после 4 звонка оператору и заявки на сайте через часов 6. В день предполагаемого получения мне сказали что мой заказ в очереди на обработку и перенесли на 5 дней я сказал что сам приеду и заберу - обдумывание вопроса можно или нет и когда они довезут в киеве со склада до магазина заняло 2 дня (так и не довезли) я отменил заказ, так как понял с кем имею дело. В общем если вам всё равно какой сервис, сроки поставки и тд - fotomag для Вас. Если не хотите проблем ищите другие магазины. И что бы не быть голословным заказ № 1975-1929, может кто то из нормальных менеджеров (если представителям магазина интересно можете перезвонить, телефон у Вас есть, так как в отзыв все детали не помещаются) и тд магазина прочитает отзыв и в будущем исправятся. В итоге потратил кучу денег на звонки и драгоценное время...
  3. WebBiz
    Оффлайн

    WebBiz Вождь Команда форума Администратор

    Регистрация:
    11.03.14
    Сообщения:
    1.273
    Симпатии:
    177
    Пол:
    Мужской
    Походу, магазин собираются продавать.
  4. kondor12
    Оффлайн

    kondor12 Любопытный Пользователь

    Регистрация:
    28.06.14
    Сообщения:
    44
    Симпатии:
    9
    Пол:
    Мужской
    По поводу данного интернет-магазина хотелось бы также высказать свое мнение (вся информация базируется на собственном опыте). В недалеком 2010 году у меня была совершена покупка ЖК-монитора Iiyama PLE-2409 HDS-B1 (мониторы данной серии были выпущены пробной партией, причем я совершенно доволен и ничуть не сожалею о своем выборе, причем выбор пал именно на данного производителя в силу моих предпочтений). Особо стоит упомянуть, что под процессом покупки подразумевалась покупка в кредит с оформлением документов в отделении УкрСибБанка.
    Получив все необходимые бумаги я тут же связался с менеджерами магазина и полностью получил ответы на свои вопросы. Стоит отметить, что доставка товара подразумевалась в одно из отделений западного областного центра Украины. Каково же было мое удивление, когда в одно из зимних воскресений (через два дня после оформления товара в кредит) практически ранним утром мне перезвонил менеджер и уведомил о прибытии моей покупки. Конечно же я сразу отправился в магазин, где при мне монитор был проверен, аккуратно упакован и готов к полноценной работе. Перекинувшись парой слов с работниками отделения, я поспешил поскорее домой менять интерьер своего рабочего стола. К настоящему времени я и далее продолжаю наслаждаться работой монитора Iiyama, купленного в фотомаге и весьма благодарен сотрудникам компании.
  5. Максим Саенко
    Оффлайн

    Максим Саенко Прописан на форуме Команда форума Модератор

    Регистрация:
    22.07.14
    Сообщения:
    83
    Симпатии:
    29
    Пол:
    Мужской
    не знаю.. я сколько раз не покупал в этом магазине всякие приблуды для компов и ноутов (при чем заказывал через интернет) — все всегда было! :))) И я доволен. Вот только есть у них одна, как бы это помягче сказать, заковыка, во!! Подписывался ты на новости и акции, или не подписывался — шлют, и им нас_рать!
    И отписывался, и писал им — по барабану!!!

Поделиться этой страницей

Просматривают тему (Пользователей: 0, Гостей: 0)