Сняли деньги с карты "Ощадбанка", без моего ведома

Тема в разделе 'Ощадбанк', создана пользователем Madam, 3 июн 2015.

Статус темы:
Закрыта.
  1. Madam
    TopicStarter Overlay
    Оффлайн

    Madam Новичек Пользователь

    Регистрация:
    08.05.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    2
    Пол:
    Женский
    Где-то уже полгода не беру деньги на ребёнка. Говорят, что какие-то задержки, то нужно донести какую-то справку и т. д. Карта Ощадбанка у меня уже давно, но зарегистрировалась в их интернет-банкинге - совсем не давно. Когда зарегистрировалась, то решила посмотреть историю операций и вот, что я обнаружила:

    vypiska.jpg
    Выходит, что кто-то снимает мои деньги, а мне даже смс не приходит? Хотя, точно знаю, что услуги смс-банкиг подключала и это даже видно с выписки, где сняли деньги за ее использование. Что интересно: деньги сняты в моем городе, а не где-то далеко и с моих близких никто не имеет пин-кода.
    Я уже не знаю, что делать с этим. Наверное нужно идти в банк и выяснять, что это такое.
  2. WebBiz
    Оффлайн

    WebBiz Вождь Команда форума Администратор

    Регистрация:
    11.03.14
    Сообщения:
    1.273
    Симпатии:
    177
    Пол:
    Мужской
    Мне например интересно то, что у выписке ничего не указано о приходных операциях, или это так должно быть? Может это просто глюк банка? Ведь все знают, как работают государственные организации.
    Madam нравится это.
  3. Madam
    TopicStarter Overlay
    Оффлайн

    Madam Новичек Пользователь

    Регистрация:
    08.05.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    2
    Пол:
    Женский
    Позвонила в службу поддержки, там ответили, что это может быть баг. Но я для себя решила, что если до 10 числа этого месяца не получу деньги, буду идти в банк и подымать кипишь.
  4. NickVM
    Оффлайн

    NickVM Новичек Пользователь

    Регистрация:
    06.06.15
    Сообщения:
    5
    Симпатии:
    3
    Пол:
    Мужской
    Смс не приходили, бо Ви підключили цю послугу пізніше ніж ті так звані "баги".
  5. kvovtsik
    Оффлайн

    kvovtsik Прописан на форуме Пользователь

    Регистрация:
    24.08.14
    Сообщения:
    115
    Симпатии:
    16
    Пол:
    Мужской
    Адрес:
    г. Тернополь
    У моей супруги был случай , что с карточки сняли деньги без ее ведома. Причем операция проводилась в совершенно другом городе. Правда тогда так и не удалось узнать мошенничество это или сбой в сети, но после обращения в службу безопасности банка деньги вернули на счет. Правда было это давно и в более хорошие времена и карточка была Приватбанка.
  6. Madam
    TopicStarter Overlay
    Оффлайн

    Madam Новичек Пользователь

    Регистрация:
    08.05.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    2
    Пол:
    Женский
    Коли знімали останній раз, то смс інформування уже було підключено, але смс так не приходило. Як я вже сказала, в службі підтримки повідомили про те, що це якась помилка системи. На скільки я знаю, то гроші приходять 9 числа кожного місяця. Якщо я через 2 дня, не отримаю всю суму, то тоді буду уже щось робити.
  7. Madam
    TopicStarter Overlay
    Оффлайн

    Madam Новичек Пользователь

    Регистрация:
    08.05.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    2
    Пол:
    Женский
    Сегодня пришли деньги за этот месяц. В банке как я уже говорила, сказали, что это была ошибки и никаких начислений не было. Теперь жду 3-4 дня, чтобы получить остальную сумму на почте.
  8. Annushka
    Оффлайн

    Annushka Новичек Пользователь

    Регистрация:
    21.04.15
    Сообщения:
    10
    Симпатии:
    1
    Пол:
    Женский
    Адрес:
    Chernihiv
    Очень странный случай! Во-первых, Ощадбанк выпускает чиповые карты, у них повышенный уровень защиты. Может просто кто-то из Ваших близких без Вашего ведома берет ее? А вот по поводу смс-банкинга, то позвоните в службу поддержки, очень часто активация смс оповещения не срабатывает.
  9. Madam
    TopicStarter Overlay
    Оффлайн

    Madam Новичек Пользователь

    Регистрация:
    08.05.14
    Сообщения:
    12
    Симпатии:
    2
    Пол:
    Женский
    У меня не чипованая карта.
    Сказали, что это была какая-то ошибка. А свои деньги, я практически все уже получила. SMS не приходило, потому, что на самом деле никаких операций не было (по крайней мере так объяснили в банке). Но я мало верю тому, что сказали, так как случай действительно очень странный.
Статус темы:
Закрыта.

Поделиться этой страницей

Просматривают тему (Пользователей: 0, Гостей: 0)